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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Patienteninformationen

Willkommen in der Naturheilpraxis Hansen. Die folgenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Heilpraktikerin Michaela Hansen (nachfolgend „Heilpraktikerin“) und dem Patienten/der Patientin (nachfolgend „Patient“), soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 1 Behandlungsvertrag und Terminbuchung

1. Mit der Inanspruchnahme einer Beratung oder Behandlung (auch über die Online-Terminbuchung auf dieser Webseite) kommt ein Behandlungsvertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen der §§ 611 ff. BGB (Dienstvertrag) zustande.

2. Die Heilpraktikerin wendet ihre Methoden zur Aktivierung der Selbstheilungskräfte an. Ein Heilversprechen oder ein bestimmter Behandlungserfolg wird ausdrücklich weder zugesagt noch garantiert. Die Teilnahme an der Therapie erfolgt eigenverantwortlich.

§ 2 Honorar und Zahlungsbedingungen

1. Das Honorar richtet sich nach den individuellen Vereinbarungen der Praxis oder lehnt sich an das Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker (GebüH) an.

2. Das Honorar ist unabhängig von Leistungen Dritter (z. B. private Krankenkassen, Beihilfestellen oder Zusatzversicherungen) in voller Höhe vom Patienten zu entrichten. Die Erstattungspraxis von Kostenträgern hat keinen Einfluss auf den Honoraranspruch der Heilpraktikerin.

3. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Honorare im Anschluss an die jeweilige Sitzung vor Ort oder nach Rechnungsstellung innerhalb der genannten Frist ohne Abzug zu zahlen.

§ 3 Mitwirkungspflicht des Patienten

Der Patient ist im Interesse eines optimalen Therapieerfolgs verpflichtet, Angaben zu Vorerkrankungen, bestehenden gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien sowie aktuellen medizinischen Behandlungen und Medikamenteneinnahmen vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

§ 4 Reine Bestellpraxis & Ausfallhonorar

1. Die Naturheilpraxis Hansen wird als reine Bestellpraxis geführt. Das bedeutet, dass vereinbarte Termine exklusiv für den jeweiligen Patienten reserviert werden und die Heilpraktikerin diese Zeit komplett blockiert.

2. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines vereinbarten Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich (per E-Mail oder Telefon).

3. Sagt der Patient einen Termin nicht rechtzeitig ab oder erscheint unentschuldigt nicht, ist die Heilpraktikerin berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe des entgangenen Honorars für die reservierte Zeit in Rechnung zu stellen, es sei denn, den Patienten trifft kein Verschulden an der verspäteten Absage. Dem Patienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Heilpraktikerin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 5 Wichtiger Hinweis für medizinische Notfälle

Die Naturheilpraxis Hansen ist keine Notfalleinrichtung. Bei akuten lebensbedrohlichen medizinischen Krisen oder schweren psychischen Belastungen leisten wir keine medizinische Erstversorgung.

• Wählen Sie in lebensbedrohlichen Notfällen bitte sofort den allgemeinen Rettungsdienst unter der Notrufnummer 112.

• Wenden Sie sich in dringenden Fällen außerhalb der Sprechzeiten an den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Telefon 116 117) oder an die nächste Notaufnahme eines Krankenhauses.

§ 6 Informationen zur Streitschlichtung

Online-Streitbeilegung (OS):

Informationen zur Verbraucherschlichtung: Die Europäische Kommission stellt eine Liste der Verbraucherschlichtungsstellen der Mitgliedstaaten bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum.

Verbraucherstreitbeilegung:

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschiedsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

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